Jabatan Komunikasi Korporat Hospital Al-Sultan Abdullah (HASA) merupakan jabatan yang berperanan dan bertanggungjawab dalam menjaga jaringan, hubungan dan persefahaman antara organisasi dan orang awam melalui aktiviti pemantauan, hebahan, penilaian dan pengenalan inisiatif-inisiatif yang mampu memberi nilai tambah kepada kualiti perkhidmatan serta kepuasan pelanggan.
Dalam bidang penjagaan kesihatan dan perubatan, fungsi Jabatan Komunikasi Korporat merangkumi pihak pesakit, tetamu/ pelawat, kakitangan, pihak berkuasa (pentadbir/ pemerintah), pemegang taruh dan juga pihak media. Ia merupakan aktiviti berhubung, bergaul, bekerjasama dan berkomunikasi dengan pihak luar serta dalam yang sering berurusan. Jabatan Komunikasi Korporat berperanan dalam memastikan hubungan, perpaduan dan semangat kebersamaan (esprit de corps) dalam organisasi terjaga di samping memperkasakan jaringan komunikasi antara pihak pengurusan, kakitangan dan pelanggan (tetamu/ pesakit/ pihak yang berkepentingan).
Jabatan ini juga berperanan sebagai pusat rujukan HASA khususnya dalam aspek penyampaian dan penyebaran maklumat menerusi saluran-saluran komunikasi dan media rasmi HASA. Di samping itu, Jabatan Komunikasi Korporat turut bertanggungjawab dalam memelihara dan meningkatkan imej serta reputasi organisasi dengan amalan budaya korporat, jaringan dalam dan luar, mesra media, aktiviti penerbitan serta pengurusan/ koordinasi maklum balas pelanggan (aduan/ cadangan/ pertanyaan) pelanggan.
- Meningkatkan dan memaksimakan saluran komunikasi serta memantapkan sistem pengurusan informasi bagi memastikan mesej yang jelas kepada warga UiTM dan orang awam dapat disampaikan dan komprehensif.
- Mencapai tahap kepuasan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang seterusnya meningkatkan imej hospital melalui komunikasi yang berkesan dan amalan budaya korporat.
- Menyokong dan menyumbang komitmen bagi mencapai misi, visi dan objektif hospital dan universiti.
- Menyedia dan menyampaikan maklumat mengenai perkhidmatan, kemudahan fasiliti dan informasi bermanfaat melalui laman web, artikel, buletin, media sosial dan bahan-bahan pernerbitan lain supaya pelanggan dapat memahami perkhidmatan yang ditawarkan dengan lebih baik dan jelas.
- Membina dan mengukuhkan jenama hospital dengan mengutamakan hubungan yang positif, mesra dan profesional dengan pelanggan dan pemegang taruh seterusnya membentuk imej yang kuat.
- Memupuk, mendidik dan memberi perhatian kepada warga serta masyarakat tentang kesedaran kepentingan penjagaan kesihatan dan perkhidmatan-perkhidmatan (sedia ada dan terkini) yang ditawarkan menerusi hebahan media dan acara khas.
- Sumber maklumat dan rujukan kepada pelanggan mengenai perkhidmatan, kemudahan fasiliti dan inisiatif terkini yang disediakan oleh hospital.
- Memastikan organisasi/ hospital dilihat secara positif oleh pelanggan (pesakit), pelawat, organisasi luar, pemegang taruh dan kakitangan hospital melalui jaringan hubungan yang aktif dan mesra.
- Menyusun, koordinat dan bertanggungjawab mengawal selia aktiviti, program, majlis, acara dan kejadian yang berlaku di hospital.
- Memastikan bahan yang dipaparkan, budaya kerja yang ditonjolkan dan aktiviti yang dijalankan khususnya di kawasan utama (lobi) berjalan dengan lancar dan menggambarkan imej yang profesional pada setiap masa.
ALAMAT RASMI |
Jabatan Komunikasi Korporat Aras 2, Hospital Al-Sultan Abdullah, UiTM Puncak Alam, 42300 Puncak Alam Selangor. |
ALAMAT EMEL |
huitm.unitkorporat@uitm.edu.my huitmfeedback@uitm.edu.my |
WAKTU OPERASI |
Isnin hingga Jumaat : 8.00 pagi hingga 5.00 petang Sabtu dan Ahad : Tutup |
 |
: | NORA NOORDIN |
| : | KETUA JABATAN KOMUNIKASI KORPORAT | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11805) |
|
| : | noranoordin@uitm.edu.my |
 |
: | MOHD HAFIDZ SATAR @ AB SABRI |
| : | PENOLONG PENDAFTAR (N41) | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11806) |
|
| : | hafidzsabri@uitm.edu.my |
 |
: | NURHIDAYAH YAKOB |
| : | PEGAWAI EKSEKUTIF(SENI REKA GRAFIK & MEDIA DIGITAL) (N29) | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11801) |
|
| : | hidayahyakob@uitm.edu.my |
 |
: | NURADILA JOHARI |
| : | PEGAWAI EKSEKUTIF (PENTADBIRAN) (N29) | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11803) |
|
| : | nuradila@uitm.edu.my |
 |
: | SITI NORMASIDAYU AMIR |
| : | KERANI (PENTADBIRAN & KHIDMAT PELANGGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11804) |
|
| : | normasidayu@uitm.edu.my |
 |
: | NURUL SHAFIKA MD IDROS |
| : | KERANI (JURUFOTO) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11807) |
|
| : | nurulshafika@uitm.edu.my |
 |
: | MUHAMMAD AUFA HAZIQ BIN NOR AZMAN |
| : | KERANI (PENTADBIRAN & KEWANGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 (ext: 11802) |
|
| : | aufahaziq@uitm.edu.my |
 |
: | MUHAMAD JIMIKHAIRI BAHARUDIN |
| : | KERANI (KHIDMAT PELANGGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | jimikhairi@uitm.edu.my |
 |
: | MOHD ARIF AMINUDIN |
| : | KERANI (KHIDMAT PELANGGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | arifaminudin@uitm.edu.my |
 |
: | MUHAMMAD NAIM HAFIZ ABDUL KAMAL |
| : | KERANI (KHIDMAT PELANGGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | naimhafiz@uitm.edu.my |
 |
: | SHAMSUL FIRDAUS SHAMSULKAMAL |
| : | KERANI (KHIDMAT PELANGGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | shamsulfirdaus@uitm.edu.my |
 |
: | 'ARIF 'AZIM ALIAS |
| : | KERANI (KHIDMAT PELANGGAN) (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | arifazim@uitm.edu.my |
 |
: | SITI NUR ‘AMIRA ZUL’AZIKI |
| : | KERANI (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | sitinuramira@uitm.edu.my |
 |
: | MUHAMMAD FIRDAUS ABDUL HAMID |
| : | KERANI (N19) | |
| : | 03-3396 3000 | |
| : | firdaus96@uitm.edu.my |
|
BORANG PERMOHONAN KHIDMAT PENGURUSAN MAJLIS |
 |
||
|
BORANG PERMOHONAN PEMINJAMAN PERALATAN |
|||
|
BORANG MAKLUM BALAS (ADUAN) |
|||
|
BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN (CADANGAN ATAU PERTANYAAN) |
|||
|
BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN (PENGHARGAAN) |
|||
|
BORANG PERTUKARAN BERTUGAS (SYIF) |
|||
|
BORANG PERMOHONAN BILIK RUANGAN VIP |
|||
|
BORANG ' CONSENT FOR PHOTOGRAPHY & MULTIMEDIA RECORDING ' |
|
Logo HASA (PDF) |
|||
|
Logo HASA (PNG) |
|||
|
Corak Zam-Zam HASA (PNG) |
Jabatan Komunikasi Korporat Hospital Al-Sultan Abdullah (HASA) merupakan jabatan yang berperanan dan bertanggungjawab dalam menjaga jaringan, hubungan dan persefahaman antara organisasi dan orang awam melalui aktiviti pemantauan, hebahan, penilaian dan pengenalan inisiatif-inisiatif yang mampu memberi nilai tambah kepada kualiti perkhidmatan serta kepuasan pelanggan.
Dalam bidang penjagaan kesihatan dan perubatan, fungsi Jabatan Komunikasi Korporat merangkumi pihak pesakit, tetamu/ pelawat, kakitangan, pihak berkuasa (pentadbir/ pemerintah), pemegang taruh dan juga pihak media. Ia merupakan aktiviti berhubung, bergaul, bekerjasama dan berkomunikasi dengan pihak luar serta dalam yang sering berurusan. Jabatan Komunikasi Korporat berperanan dalam memastikan hubungan, perpaduan dan semangat kebersamaan (esprit de corps) dalam organisasi terjaga di samping memperkasakan jaringan komunikasi antara pihak pengurusan, kakitangan dan pelanggan (tetamu/ pesakit/ pihak yang berkepentingan).
Jabatan ini juga berperanan sebagai pusat rujukan HASA khususnya dalam aspek penyampaian dan penyebaran maklumat menerusi saluran-saluran komunikasi dan media rasmi HASA. Di samping itu, Jabatan Komunikasi Korporat turut bertanggungjawab dalam memelihara dan meningkatkan imej serta reputasi organisasi dengan amalan budaya korporat, jaringan dalam dan luar, mesra media, aktiviti penerbitan serta pengurusan/ koordinasi maklum balas pelanggan (aduan/ cadangan/ pertanyaan) pelanggan.
- Meningkatkan dan memaksimakan saluran komunikasi serta memantapkan sistem pengurusan informasi bagi memastikan mesej yang jelas kepada warga UiTM dan orang awam dapat disampaikan dan komprehensif.
- Mencapai tahap kepuasan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang seterusnya meningkatkan imej hospital melalui komunikasi yang berkesan dan amalan budaya korporat.
- Menyokong dan menyumbang komitmen bagi mencapai misi, visi dan objektif hospital dan universiti.
- Menyedia dan menyampaikan maklumat mengenai perkhidmatan, kemudahan fasiliti dan informasi bermanfaat melalui laman web, artikel, buletin, media sosial dan bahan-bahan pernerbitan lain supaya pelanggan dapat memahami perkhidmatan yang ditawarkan dengan lebih baik dan jelas.
- Membina dan mengukuhkan jenama hospital dengan mengutamakan hubungan yang positif, mesra dan profesional dengan pelanggan dan pemegang taruh seterusnya membentuk imej yang kuat.
- Memupuk, mendidik dan memberi perhatian kepada warga serta masyarakat tentang kesedaran kepentingan penjagaan kesihatan dan perkhidmatan-perkhidmatan (sedia ada dan terkini) yang ditawarkan menerusi hebahan media dan acara khas.
- Sumber maklumat dan rujukan kepada pelanggan mengenai perkhidmatan, kemudahan fasiliti dan inisiatif terkini yang disediakan oleh hospital.
- Memastikan organisasi/ hospital dilihat secara positif oleh pelanggan (pesakit), pelawat, organisasi luar, pemegang taruh dan kakitangan hospital melalui jaringan hubungan yang aktif dan mesra.
- Menyusun, koordinat dan bertanggungjawab mengawal selia aktiviti, program, majlis, acara dan kejadian yang berlaku di hospital.
- Memastikan bahan yang dipaparkan, budaya kerja yang ditonjolkan dan aktiviti yang dijalankan khususnya di kawasan utama (lobi) berjalan dengan lancar dan menggambarkan imej yang profesional pada setiap masa.
ALAMAT RASMI |
Jabatan Komunikasi Korporat Aras 2, Hospital Al-Sultan Abdullah, UiTM Puncak Alam, 42300 Puncak Alam Selangor. |
ALAMAT EMEL |
huitm.unitkorporat@uitm.edu.my huitmfeedback@uitm.edu.my |
WAKTU OPERASI |
Isnin hingga Jumaat : 8.00 pagi hingga 5.00 petang Sabtu dan Ahad : Tutup |
03-3396 3000
(ext: 11805)
03-3396 3000 (ext: 11806)
03-3396 3000 (ext: 11801)
03-3396 3000 (ext: 11803)
03-3396 3000 (ext: 11804)
03-3396 3000 (11807)
03-3396 3000 (ext: 11802)
03-3396 3000
03-3396 3000
03-3396 3000
03-3396 3000
03-3396 3000
Ext : 03-3396 3000
Ext : 03-3396 3000
|
BORANG PERMOHONAN KHIDMAT PENGURUSAN MAJLIS |
|
||
|
BORANG PERMOHONAN PEMINJAMAN PERALATAN |
|||
|
BORANG MAKLUM BALAS (ADUAN) |
|||
|
BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN (CADANGAN ATAU PERTANYAAN) |
|||
|
BORANG MAKLUM BALAS PELANGGAN (PENGHARGAAN) |
|||
|
BORANG PERTUKARAN BERTUGAS (SYIF) |
|||
|
BORANG PERMOHONAN BILIK RUANGAN VIP |
|||
|
BORANG ' CONSENT FOR PHOTOGRAPHY & MULTIMEDIA RECORDING ' |
|
Logo HASA (PDF) |
|||
|
Logo HASA (PNG) |
|||
|
Corak Zam-Zam HASA (PNG) |
